Benefícios com a Ouvidoria

Ouvidoria

  • Aproximação com os alunos, mediante o estabelecimento de um canal de comunicação acessível e direto.

  • Identificação das áreas que estejam merecendo maior atenção dos dirigentes, definindo-se eixos prioritários de ação.

  • Identificação de necessidades dos alunos e/ou funcionários.

  • Relacionamento democrático com a sociedade.

  • Melhoria no atendimento e na qualidade dos serviços prestados, a partir da participação do Ouvidor no processo de discussão de políticas institucionais, propondo ações interventivas.

  • Maior credibilidade e fortalecimento da imagem da Instituição junto aos alunos.

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